[lex] Garanzia su prodotti acquistati

Salve a tutti,
e' la prima volta che scrivo in questa mailing
forse la mia domanda e' un po' OT ma non so
dove postarla.

Ecco il mio problema.

Qualche mese fa ho acquistato un HD USB
coperto da garanzia per un anno.
Pochi giorni di utilizzo e l'ho dovuto portare
in assistenza. Consegno l'HD e mi viene detto
che a breve mi sarebbe stato sostituito con
uno nuovo.
Sono passati due mesi ed adesso il negozio mi
dice che la casa costruttrice non ha piu' HD di
quel modello e che devo aspettare un tempo
imprecisato che si decidano a mandarlo!

Ora volevo chiederVi:
Possibile che un consumatore non abbia nessuna
tutela a riguardo? Cioe' veramente devo aspettare
chissa' quanto fino a che l'azienda non si decida
a mandarmi l'HD?

Ringrazio per il Vostro tempo

Ciao
Antares