RE: [ml] Sicurezza home banking

Mariangela wrote:

>Ho scritto all'help desk sul sito web segnalando il problema e hanno
>rimbalzato la richiesta dicendo di uscire chiudendo il browser, ho tentato
>di spiegargli in un paio di mail in cosa consiste il logout e la chiusura
>del browser ma senza risultato...a chi pu? essere fatta la
>segnalazione??????

IMHO credo che non esista un organo a cui notificare tale problema; quello
che farei:

- Contattare il responsabile dei sistemi informativi della banca e far
presente il problema o comunque una persona che non sia stata istruita solo
per risolvere i problemi dei clienti.

- Se la richiesta non venisse presa in considerazione si potrebbe chiedere
un aiuto al servizio consumatori.

Se la banca non si interessa della sicurezza dei propri clienti non mi
meraviglierei se trovassi dei bug nel sistema; potrebbe essere utile
indagare, eventualmente rilevare ulteriori problemi che "forse" potrebbero
dare una mossa al reparto informatico.


Ma nessuno vieta comunque di cambiare banca, anzi oggi diventato molto più
semplice.


Davide Denicolo



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